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Preguntas frecuentes

¿Cómo hago para comprar?

Una vez que el pedido sea despachado, recibirás un mail con el Nro. de tracking/seguimiento para hacer el seguimiento

online de la orden. Si seleccionaste la opción "acordar con el vendedor" nos contactaremos para coordinar

la entrega de tu pedido.


¿Cuál es el medio de envío?

Trabajamos con el servicio de correo Andreani, para pedido realizados fuera de Mar del Plata, donde podrás cotizar el valor

del envío dentro de la tienda. Podés recibirlo en tu domicilio o solicitar retiro en sucursal de Andreni.

Tu pedido puede demorar entre 7 y 10 días hábiles. En caso de que la compra sea dentro de Mar del Plata, el envío es

gratuito, dentro de un radio determinado. Nos contactaremos para coordinar la entrega.


¿Cuáles son nuestros canales oficiales de contacto?

- Instagram: @wideopenmdp

-Gmail: wideopenmdp@gmail.com

- Chat online: Chateá con nosotros desde nuestro sitio web mediante whatsapp,

escribí tu consulta y te asesoraremos lo más pronto posible.


¿Puedo realizar un cambio?

Podés iniciar una solicitud de cambio. En caso de falla, nos haremos cargo de enviártelo nuevamente sin costo.

En caso de que el cambio sea por color o por talle, el envío será a cargo del cliente.

El producto no debe presentar indicios de uso y tendrá que ser enviado con embalaje y etiquetas originales.


¿Cómo chequeo la equivalencia de talles?

Nuestros productos cuentan con una tabla de de medidas propia que podrás consultar antes de realizar

tu compra, para mas seguridad.


¿Qué son y cómo se utilizan los códigos de descuento?

Los códigos de descuento son claves alfanuméricas promocionales que al validarse generan un descuento.

Cargalo en el recuadro correspondiente y hacé click en "aplicar descuento".

Verifica que el pedido sea correcto y hacé click en el botón “Finalizar Compra”.


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